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Termos e condições de pagamento

Moinza · Última atualização: 16 de outubro de 2026


Na Moinza fazemos o nosso melhor para garantir que o processo de pagamento seja simples e totalmente seguro. Aqui encontra tudo o que precisa de saber sobre o pagamento.


Métodos de pagamento aceites

Aceitamos as seguintes opções de pagamento:

MB WAY
Shop Pay
Mastercard
Maestro
Visa
Apple Pay
Google Pay


Moeda e comissões

Todos os pagamentos são processados em euros (EUR). O valor total é cobrado no momento da encomenda. Em alguns casos, o seu banco pode reservar temporariamente o valor antes da cobrança final. Eventuais comissões adicionais cobradas pelo seu banco ou fornecedor de pagamento são da responsabilidade do cliente.


Segurança das transações

Todos os pagamentos são protegidos com encriptação SSL e processados através de plataformas de pagamento fiáveis. Nunca guardamos os seus dados de pagamento completos nos nossos servidores.


Problemas com o pagamento

Se tiver problemas durante o pagamento, confirme que os dados introduzidos estão corretos e correspondem aos registados no seu banco. Se o problema persistir, contacte-nos através de info@moinza.com e teremos todo o gosto em ajudar.


Verificação da encomenda

Monitorizamos todas as transações para proteger os nossos clientes. Em casos raros, podemos contactá-lo para verificar os seus dados antes de processar a encomenda.


Tem dúvidas?

Contacte-nos através de info@moinza.com e responderemos o mais rapidamente possível.


Informações de contacto

Nome da loja: Moinza
Nome da empresa: KoolenEcom
Morada: Klein Brembrood 24, 4641RH Ossendrecht, Brabante do Norte, Países Baixos
KVK: 95670475
Número de IVA: NL005167397B53
E-mail: info@moinza.com
Telefone: +31 970 102 52574
Horário do apoio ao cliente: Segunda a sexta-feira, 8:00–18:00
Tempo de resposta: No prazo de 24 horas