Politique de confidentialité
Moinza · Dernière mise à jour : 29 juin 2026
Chez Moinza, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web, comment nous les utilisons et quels sont vos choix.
Quelles informations nous recueillons
Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, vous partagez directement certaines informations avec nous. Celles-ci incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que votre numéro de téléphone. Les données de paiement sont gérées exclusivement par nos processeurs de paiement — nous ne voyons ni ne conservons jamais les informations complètes de votre carte sur nos serveurs.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations. Celles-ci incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les détails de l'appareil et du système d'exploitation, les pages visitées, le temps passé sur le site et votre provenance avant d'arriver sur notre site.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations recueillies pour traiter et expédier vos commandes, vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l'expédition et des notifications de livraison, gérer les demandes de service client, traiter les paiements en toute sécurité, détecter et prévenir la fraude et améliorer l'expérience globale sur notre site.
Traitement des paiements
Nous acceptons : Mastercard, Maestro, Visa, Apple Pay et Google Pay. Chaque transaction est protégée par un cryptage SSL et traitée via des fournisseurs de paiement de confiance. Nous ne conservons jamais vos données de paiement complètes.
Communications marketing
Si vous vous êtes inscrit aux e-mails marketing, nous pourrions occasionnellement vous envoyer des offres, des nouveautés ou des mises à jour de la part de Moinza. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de n'importe lequel de nos e-mails.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies de suivi similaires pour mémoriser vos préférences et votre panier, comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, mesurer les performances de nos campagnes marketing et vous montrer des publicités pertinentes. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.
Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers pour leurs propres fins marketing. Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires nécessaires au bon fonctionnement de notre activité. Nous pourrions également partager vos informations lorsque la loi l'exige.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Les données que vous nous envoyez sont protégées par un cryptage SSL/TLS. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.
Vie privée des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez que votre enfant nous a envoyé des informations, contactez-nous à info@moinza.com et nous les supprimerons immédiatement.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à, de corriger et d'éliminer vos données personnelles, de recevoir une copie portable de vos informations et de vous opposer au traitement à des fins marketing. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@moinza.com.
Modifications de cette politique
Nous pourrions mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une date mise à jour en haut de page.
Vous avez des questions ?
Contactez-nous à info@moinza.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Informations de contact
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Nom de l'entreprise : KoolenEcom
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KVK : 95670475
Numéro de TVA : NL005167397B53
E-mail : info@moinza.com
Téléphone : +31 970 102 52574
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