Moinza · Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026

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Finestra di reso

Hai 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine per richiedere un reso. Dopo questo periodo, purtroppo non possiamo accettare alcuna richiesta di reso.

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Condizioni di reso

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere non indossato e non lavato, nelle condizioni originali con tutti i cartellini ancora attaccati e privo di qualsiasi segno di utilizzo o danno. Gli articoli che non soddisfano queste condizioni non verranno accettati per il reso.

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Come avviare un reso

Invia un’e-mail a info@moinza.com indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 24 ore con l’indirizzo di reso e i passaggi successivi. Ti preghiamo di non rispedire nulla prima di aver ricevuto la nostra risposta — gli articoli restituiti senza previa approvazione non verranno accettati.

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Costi di spedizione del reso

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Articolo danneggiato o errato?

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine non appena lo ricevi. Se hai ricevuto un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 30 giorni dalla consegna a info@moinza.com. In questi casi, copriremo i costi di spedizione del reso e risolveremo la situazione.

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Contattaci a info@moinza.com e ti risponderemo il prima possibile.

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Informazioni di contatto

Nome del negozio: Moinza
Nome dell’azienda: KoolenEcom
Indirizzo: Klein Brembrood 24, 4641RH Ossendrecht, Brabante Settentrionale, Paesi Bassi
KVK: 95670475
Numero IVA: NL005167397B53
E-mail: info@moinza.com
Telefono: +31 970 102 52574
Orari di assistenza clienti: Lunedì – venerdì, 8:00–18:00
Tempo di risposta: Entro 24 ore